Hallo,

ich hatte vor einiger Zeit ein Microsoftkonto aufgelöst, das aber scheinbar doch noch über meinen Laptop verbunden war. Seitdem kann ich mich bei Office nicht mehr anmelden.

Ich habe vor 2 Jahren einen Produktkey für Office 2016 gekauft, vermutlich über diese E-Mail. Da neue Änderungen nun nicht mehr gespeichert wurden, habe ich mir gestern einen Produktkey für Office 2019 gekauft, scheinbar auch wirklich nur für die einmalige Aktivierung. Office 16 runtergeschmissen, 19 neu drauf gemacht, aktiviert. Anmeldung geht nach wie vor nicht. Es wird immer gesagt, dass keine Verbindung zum Internet hergestellt werden kann, obwohl auf jeden Fall eine besteht. Ich habe schon mehrere Dinge im Internet versucht, aber nichts funktioniert. Ich hoffe, jemand kennt eine Lösung.

Lieben Gruß