Guten Tag,

Neckermann.de hat einen fehler gemacht. Ich habe ein Laptop da gekauft, und der hatte leider ein defekt und wollte ihn austauschen. Nun hatte ich diesen retur aufkleber nicht mehr und habe ihn beantragt aber seit 3 monaten ist es bis heute nicht angekommen. Den neuen Laptop habe ich aber schon. Kann ich den laptop( den ich umtauschen wollte) auf einer "heimlicher weisse" behalten? Die haben mir auch ein falschen laptop geschickt, da sich bei ihnen die artikel nummer geändert hatte. Habe für den laptop 325 euro bezahlt und deni ch bekomm habe wahr 989 euro dennoch die gleiche akrtickel nummer. Kann ich ihn auf einer stillen weisse behalten?

MfG tobi