Vielen danke für eure sehr hilfreichen antworten! Wenn man keine ahnung hat dann sollte man es vielleicht lassen,hätte ich auf einige von euch gehört,wäre ich ganz schön dumm.

Es ist ja nicht so das ich null anhung von meinen rechten habe,da ich selber im Einzelhandel arbeite und eigentlich wollt ich nur zuspruch,aber hier wird man ja für dumm verkauft!

Falls es jemnaden interssiert,den jemand könnte das gleiche problem haben. Ich bin zu der Filiale mit Korb und tasche gefahren.Habe alle Rechnungen mitgenommen. Habe mein problem geschildert.Die sehr kulante verkäuferin hat sich ein weißes thirt genschnappt und ne runde im korb rumgerieben. Der beweis war da, thirt schwar. rechtsabteilung angerufen,problem geschildert.alles eingepackt und wird nach oben geschickt. Geld für den Korb habe ich direkt wieder bekommen und jetzt muss ich warten was passiert.vielleichtr wird die tasche gereinigt oder ich erhalte mein Geld zurück. Ich kann mich auch gerne nochmal melden wie alles ausgegangen ist.

Für die wircklich daren intersse haben einem zu helfen oder hilfe zu bekommen!