Hallo,
eprimo ist ein brauchbarer Stromanbieter, solange alles gut geht. Gibt es aber einmal Probleme, dann sitzt man hier ganz schön in der Scheiße. Eine Unregelmäßigkeit bei den Überweisungen wurde bei mir ignoriert und prompt wurden Inkassogebühren geltend gemacht, ohen den Sachverhalt aufklären zu wollen. Das verselbständigte sich zu einem unglaublichen Monstrum. Es ist nicht genug damit, dass Eprimo Inkassobegühren geltend macht, ohwohl sie gar kein Inkassounternehmen beauftragen, nein, Du sollst als Kunde, der einfach nur nachfragt was los ist, auch noch Telefoninkasso bezahlen ... und das nur, weil man eine Zahlung zurück hält, bis der Vorfall geklärt ist.
Eprimo macht nur ewig viel Arbeit, wenn es einmal Schwierigkeiten gibt. Nachdem ich nun den Stromanbieter gewechselt habe, malträtiert eprimo mich allerhand Drohungen und mehrfachen Inkassogebühren. Aus den offenen 47 euro wurden nunmehr rund 340 Euro, die Eprimo haben will. Wohlgemerkt eprimo direkt, nicht Eprimo und die Kosten eines Inkassounternehmens und eines Anwalts. Man kann nur hoffen, dass dieser Stromanbieter von den Gesetzen in diesem Land auch etwas hält.