Ich würde zu einem Arzt gehen oder eine Therapie machen.
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Du kannst dir ja "Let's Play's" auf Youtube anschauen. Ich weiß es ist cooler wenn man selber spielen kann, aber dann kannst du wenigstens mitreden.
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Das hatte ich auch schon mal. Bei mir konnten die bei Media Markt die Software löschen und noch einmal neu drauftun. Da waren aber alle Daten vom Handy weg. Aber manchmal muss man das auch zu Samsung schicken und die machen das dann. Kostet dann aber ca. 30 Euro oder so.
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Ich weiß ich hab "Wieso" in der Frage falsch geschrieben.