Das Axiom von Watzlawick lautet: "Menschliche Kommunikation bedient sich digitaler und analoger Modalitäten. Digitale Kommunikation hat eine komplexe und vielseitige logische Syntax, aber eine auf dem Gebiet der Beziehungen unzulängliche Semantik." Zu digitaler Kommunikation zählen Sprache, Schrift, Zeichen, Symbole. Beispiel unklarer digitaler Kommunikation: "Du bist so gescheit!" Lob des Intellekts oder sarkastische Kritik an Besserwisserei? Auf analoger Kommunikationsebene erkennbar (oder am inhaltlichen Kontext). "Analoge Kommunikation hingegen besitzt dieses semantische Potential, entbehrt aber die für die eindeutige Kommunikation erforderliche logische Syntax." Dazu zählen Mimik, Gestik, Verhalten. Beispiel zu analogem Kommunikationsinhalt: Tränen fließen, Syntax fehlt, Tränen der Freude oder durch Schmerz.