Hallo, ich habe mir vor ca. einer Woche einen Laptop von Samsung gekauft, mit dem ich nicht ganz zufrieden bin. Er lädt nämlich alles sehr lange und läuft total langsam, obwohl ich noch nichteinmal was installiert hab, der Akku hält nur ca. 3 Stunden und er wird nach kurzer Zeit total heiß, auch wenn man nicht viel damit macht. Für den Preis hätte ich wirklich etwas besseres erwartet. Jetzt wollte ich ihn Umtauschen, aber der Angestellte hat mir nur die Ohren zugeschwafelt, wie toll der Laptop sei und dass es eine super Firma ist blablabla und dass er ihn nicht zurücknehmen darf, er ihn aber für 20 % des Kaufpreises nehmen würde. das sind immerhin 120 €, wegen einer Woche benutzen.. Warum will er ihn nicht annehmen? Habe ich da gar kein Recht darauf ihn umzutaschen?