Guten Tag @Hasenpulli,

wir können Ihnen versichern, dass über TeleClinic nur erfahrene Partner-Ärzte mit mindestens 5 Jahren Berufserfahrung Patienten aus der Ferne behandeln. Für einen Online-Arzttermin per Video vereinbaren Sie einfach über unsere Website: https://www.teleclinic.com/ oder über die TeleClinic App einen Termin. Über die App können Sie dann zum vereinbarten Zeitpunkt dem Arztgespräch beitreten. Im Anschluss kann Ihnen der Partner-Arzt bei Bedarf ein Privatrezept oder eine Krankschreibung direkt in der App ausstellen. Rezepte können Sie vor Ort oder in Versand-Apotheken einlösen.

Getestet wurden wir bereits unter anderem von den Reportern von Galileo: 

https://www.prosieben.de/tv/galileo/videos/2019300-app-telemedizin-co-was-bringen-alternativen-zum-arztbesuch-clip

Und außerdem von der Verbrauchersendung ZDF Wiso: https://www.zdf.de/verbraucher/wiso/rezept-durch-online-arzt---wie-gut-klappts-100.html

Haben Sie noch weitere Fragen?

Beste Grüße

Ihr TeleClinic Team

Hallo @HelloWorld80,

die sichere medizinische Versorgung von PatientInnen hat für ÄrztInnen und uns immer die höchste Priorität. Deshalb werden bestimmte Medikamente, wie zum Beispiel Betäubungsmittel, Schlaf- und Beruhigungsmittel, starke Schmerzmittel, leistungssteigernde Medikamente und weitere in der Regel nicht von ÄrztInnen über TeleClinic verschrieben. Mehr Infos dazu finden Sie hier: https://support.teleclinic.com/hc/de/articles/360009172780-Welche-Medikamente-werden-nicht-verschrieben-

Sollten Sie eine Beratung benötigen, dann können Sie unsere Partner-Ärzt*innen rund um die Uhr erreichen. Gut zu wissen: Von Montag-Samstag zwischen 7.00-19.00 Uhr übernimmt die Krankenkasse die Kosten für den Online-Arztbesuch.

Beste Grüße,

Ihr TeleClinic Team

Hallo,

es tut uns sehr leid das zu lesen. Wir können Ihnen versichern, dass die Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung von TeleClinic rechtsgültig ist. TeleClinic bietet den PatientInnen seit April 2019 die Möglichkeit an, nach einem persönlichen Arztgespräch mit ärztlicher Untersuchung elektronisch eine Diagnose sowie eine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (AU) über die TeleClinic Plattform zu erhalten. Möglich wurde dies, durch die Aufhebung des Fernbehandlungsverbot im Mai 2018 durch den Deutschen Ärztetag. Seitdem dürfen ÄrztInnen PatientInnen zum Beispiel am Telefon oder per Video-Telefonat behandeln.

Weitere Infos finden Sie hier: https://support.teleclinic.com/hc/de/articles/360009173060-Wird-die-digitale-AU-von-meinem-Arbeitgeber-anerkannt-

Sollten Sie dennoch Probleme haben, schreiben Sie uns bitte unter: kundenservice@teleclinic.com und wir nehmen uns der Sache an. Gerne sprechen wir auch direkt mit Ihrem Arbeitgeber.

Beste Grüße,

Ihr TeleClinic Team