Wie lange hast du den pc denn schon?bzw Wie lange hast du ihn nicht mehr neu aufgesetzt? daran kann es liegen.
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Editor und Wordpad,die müssten vorinstalliert sein
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Da gibt es verschiedene Meinungen aber ich finde und bevorzuge "Avira".
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https://www.youtube.com/user/joeNr27 Dort kannst du ihm eine pn/E-Mail schreiben und sagen was du brauchst und er sucht dann den perfekten PC für dich heraus.
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Damit kann man z.B. bei einem Smartphone wo man die schrift nicht ändern kann,kann man es mit bestimmten apps die Schrift ändern die benötigen aber root.