Ich habe heute eine neue Waschmaschine geliefert bekommen, die auch gleich angeschlossen wurde. Leider habe ich es verpasst, auf einen Funktionstest zu bestehen. Jetzt wollte ich die Maschine ausprobieren und sie funktioniert nicht.

Wenn ich sie anschalte, kommt ein kleiner Stoß wasser in das Waschmittelfach (hörbar), danach brummt sie etwas vor sich hin, es tut sich aber nichts, bis sie nach einigen Minuten Fehlermeldung E3 anzeigt, laut Gebrauchsanweisung: Wasserstand nicht erreicht, Wasserzufluss überprüfen.

Ich hab auch mal unten aufgemacht und es war auch nur ganz wenig Wasser drin (meinen Schätzungen nach, was eben am Anfang in das Waschmittelfach gelaufen war.

Da die Maschine professionell angeshclossen wurde, denke ich dass der Fehler nicht daran liegt. Auch Verstopfung und Verschmutzung wage ich auszuschließen, schließlich ist die Maschine nagelneu. Außerdem kommt ja immer zu Beginn ein bisschen Wasser in das Waschmittelfach.

Irgendwelche Ideen was ich tun könnte?

Achja, die Waschmaschine ist eine Gorenje WAS549

Hey,

mein handy ist kaputt und ich hab die Quittung verloren. Gibt es eine Möglichkeit, trotzdem die Garantie zu bekommen?

LG