Habe heute den Support angerufen und ich kann nun nurnoch Behaupten das war das erste und letzte mal das ich bei MF etwas bestellen werde!

Der Telefonsupport ist eine unverschämtheit, die kompetenz der Person (ich kann ja nur meinen fall sprechen) ist mehr als ungenügend, das gleiche gilt selbstverständlich auch für die Motivation des Mitarbeiters. Nachdem ich gute 30min in einer Warteschlange die nerviger ist als eine normale Warteschlange ist, warten musst erwarte ich normalerweise eine etwas andere Behandlung. Um nun zum eigentlichen Punkt zu kommen, ich musste den guten Mann ca. 20x darauf aufmerksam machen ob er mir eventuell sagen könnte mit was für einer Bearbeitungszeit ich ca. Rechnen könnte (antwort war 4-6 Wochen, somit sind ist die Oben gegannte Woche eher wunschdenken).

Ich will garnicht ausschließen das dass ein Einzelfall unter vielen ist, aber das bezweifle ich einmal stark.

Eventuel würde es helfen wenn du nicht nur einen Minimalistischen Ausschnitt darstellen würdest, sondern mal die komplette übersicht (Persönliche Daten aber voher definitiv unkenntlich machen!) aus diesem kleinen Ausschnitt wird dir keiner eine Aussage liefern können woher diese Kosten stammen.

Das kommt drauf an. Wenn du die Digital Version bestellst, bekommst du eh nur ne E-Mail mit dem Code(oder es wird sofort auf dein Game Konto gebunden). Wenn du allerdings ne Physische Version Online kaufst z.b. die Physische Collectors Edition dann kann dir das Gut passieren das du warten musst. Da aber FFXIV Heavensward schon 4 Tage früher für Vorbesteller verfügbar ist, bekommst du Code wohl auch dort per E-Mail zugeschickt.

Hofffe konnte dir weiterhelfen.

LG Switch