Hallo zusammen,
mit Sicherheit habt ihr schon von so einem Fall gehört den ich gleich schildern werde, ich möchte nur jemanden beruhigen da ich glaube er/sie muss sich keine Sorgen machen.
Folgende Situation:
Artikel wurde bei Ebay Kleinanzeige reingestellt, Käufer war sehr interessiert. Es wurden Fragen lediglich zur Adresse und Zustand des Artikels via Mail geschrieben. Alles andere ist per Telefon erfolgt. Es wurde ein Tag vereinbart zur Abholung, Käufer verspätete sich um mehrere Stunden. Erst wollte er früher kommen dann kam er nach 3 Stunden und wollte den Artikel gar nicht groß sehen und hat gleich die Ware bezahlt.Er hätte sie mitnehmen können nur hatte Käufer keinen Transporter.
Es wurde trotzdem der Artikel gezeigt, Käufer ist gegangen mit der mündlichen Vereinbarung am drauf folgenden Wochenende die Ware zuholen. Es wurde nie schriftlich festhalten das die Ware verkauft ist od man Geld erhalten habe od. ähnliches, Käufer war alleine da und beide Verkäufer anwesend. (mit beiden hatte Käufer Kontakt somit kannte er beide Verkäufer). Mittlerweile sind einige Tage ins Land gegangen, Artikel steht abhol-bereit und unverändert da, es wurde inzwischen der Artikel aus eBay genommen. Problem ist folgendes, - Käufer will kurzfristig Artikel nicht mehr haben und seinen Geld wieder und das einen Tag bevor der Artikel eigentlich geholt werden sollte. Normalerweise würde man das Geld dem Käufer geben, dieser droht aber nun gleich mit dem Anwalt und hat eine "böse" Mail geschrieben.
Es wurde ja stillschweigend ein Vertag ausgemacht bzw. Durch die Übergabe des Geldes ist es zum Vertrag gekommen, da nun mit Anwalt gedroht wird und der Aufwand den Artikel rein zu stellen mühsam wäre und bei der eigentlichen Abholung der Käufer 3 Stunden zu spät kam kann man doch eine Entschädigung verlangen oder? Wäre man fies müsse man nicht mal das Geld zurück geben denn es fehlen Beweise das je Bezahlt wurde.
Ich habe versucht es so neutral zu beschreiben wie es geht nicht das man deshalb auch noch ärger bekommt! Was meint ihr? Wie würdet ihr handeln
Besten Dank &Grüße SweetNelly