Wir möchten ein großes Partyzelt zurück senden, die pakete waren umreift und wir haben sie geöffnet, um die Vollständigkeit zu prüfen.
Kann man mit den Paketen irgendwohin fahren und sie wieder umreifen lassen? Der Versender sagt, dass die Originalkartons keinesfalls beklebt werden dürfen. Außerdem wären sie dafür zu schwer.
Kann jemand helfen? VG Susann