Habe mir letztens Jahr die Jbl Over Ear Kopfhörer gekauft. Seit einigen Tagen ist das Problem, dass sie sich nicht mehr ausschalten lassen und somit der Akku dauerhaft verbraucht wird. Zudem laden die nicht mehr auf.

Die Verpackung davon habe ich noch.

Kann ich die umtauschen lassen oder sowas?