Antwort
Wenn ein Restore über Google angeboten wird, würde ich der Sache nachgehen. Geh auf Google-Drive und versuch dich mit deiner Emailadresse anzumelden (evtl. musst du dir eine Passwort-Rücksetzung schicken lassen, wenn dir das Konto nicht mehr bewusst ist.
Geh dort links auf Sicherungen (ich schildere das aus der PC-Ansicht) und dort sind Alle Google-Konto-Backups und WhatsApp-Backups getrennt voneinander aufgelistet.