hallo,
vor einer woche war ich beim ikea einkaufen mit meiner freundin und wir haben uns ein sofa gekauft. da es ein etwas größeres ist, hab ich das auto meines vaters (seat alhambra) ausgeliehen, wir sind rüber gefahren und haben das sofa gekauft.
an der warenausgabe haben wir dieses erhalten.
nachdem wir das komplette sofa zu zweit in die dachgeschosswohnung getragen haben, ausgepackt und angefangen haben das sofa aufzubauen, ist uns aufgefallen, dass nicht nur zum teil die falsche anleitung dabei war, sondern auch falsche sofateile dabei waren.
beim anruf im ikea wurden wir darauf aufmerksam gemacht dass wir das falsche zurückbringen müssen und das neue holen.
hier liegt aber doch eindeutig der fehler bei ikea. wie sieht dann hier die rechtslage aus? wer trägt die unkosten? hatt schon jemand erfahrung mit diesem fall?
für eure hilfe wär ich sehr dankbar!!
mfg