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StarsnStripes

09.05.2014
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Geistesblitzer

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Dancegirl90
09.05.2014, 15:29
Internet Flatrate erst aufgeladen doch internet geht nicht

hallo erstmals. ich habe seit anfang april ein neues handy mit einer Internet-sms-und 100 freiminuten flat, für 15 bei Vodafone . nun habe ich mir am Montag mittag mir im Vodafone shop Guthaben aufladen lassen, und dadurch für den ganzen monat eigentlich wieder diese optionen.dies ging dann auch super, doch seit gestern vormittag habe ich draussen kein internet mehr. wobei ich 15€ bezahlt habe für einen ganzen monat.. habt ihr vlt eine ahnung woran das liegen konnte?:( bin sehr verzweifelt

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Antwort
von StarsnStripes
09.05.2014, 15:42

Bist du sicher, dass die Flat gebucht wurde, sprich dass Geld von deinem Guthaben abgezogen wurde?

*100# zu testen eingeben.

und bist du dir sicher, dass die Flat nicht gebucht wurde? einfach kurz eine sms verschicken und prüfen ob dir dadurch guthaben abgebucht wurde.

lg

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