Oh weh oh weh. Ja das ist Mobbing und sie hat definitiv ein gewaltiges Problem. Fast das selbe habe ich übrigens auch durch und zu meinem Glück ist meine Kollegin für einige Zeit in einen anderen Bereich gewechselt. Aber sie kommt wieder ... in ein paar Monaten.
Hut ab, dass du versuchst freundlich zu ihr zu sein und das solltest du auch beibehalten. Vielleicht bringt es etwas, wenn du sie darauf ansprichst?
Manche Leute haben ein riesiges Problem mit sich selbst und machen aus Neid auf positive Eigenschaften anderer die anderen schlecht. Nur um selbst besser dazustehen.
Wenn sie nicht mit sich reden lässt, wäre es eine Option mit dem Dienstvorgesetzten zu sprechen und vielleicht ist es möglich, dass ihr nicht mehr zusammen arbeiten müsst.
Egal, was sie über dich erzählt - versuche deine Arbeit zufriedenstellend zu erledigen und bleibe positiv freundlich. Die Zeit wird ihren wahren Charakter offenbaren und die Chefs werden sehen, dass du nicht so bist, wie von dir erzählt wurde.
Viel Kraft!