Kommentar zu euren Fragen:
Hab mit Karte gezahlt. Auf der Quittung steht genau 2,49 €. Hätte ich das früher gesehen hätte sich soetwas vermeiden lassen. Aber liegt der Fehler nicht an der meiner Meinung nach schlecht oder garnicht antrainierten Bedienung? An der Shell lautet die erste Frage "welche Säule?", danach "haben Sie eine Kundenkarte?", "möchten Sie noch einen Kaffe?" und dann kommt "es macht dann genau XX,- EUR". Hier hab ich nitcht mal ein "wiedersehen" gehört. Bildschirme hab ich keine gesehen. Höchstens auf dem PIN Gerät hätte es stehen können, wobei da auch sofort die PIN einzugeben war. Komm ich um die Anwaltkosten (70 EUR?) wenn ich die Ermittlungskosten (auswiesen mit 10 EUR) + den Tankbetrag bezahl und den Vorgang schildere und die 2,49 EUR Quittung dazuleg?