Sorgenkind234
04.04.2019, 11:10
Hin und Rückversand zahlen?

Hallo liebe Community!

Ich bin gerade ein bisschen verwirrt. Habe auf der Seite "Smilodox" mir ein paar Sachen bestellt (nur Probleme seit dem,nie wieder!) und diese haben mir nicht gepasst. Okay den Rückversand (der nicht gerade billig war,weil die Bestellung in mehreren Paketen aufgeteilt wurde) habe ich selbst bezahlen müssen. Nun schaue ich in mein E-Mail Fach und sehe eine offene Rechnung mit 4,90€. Ich denke das sind die Versandkosten, dass das Paket an MICH versendet wurde.

So etwas sehe ich zum ersten Mal. Das der Kunde hin- und Rückversand zahlen muss. Ist dies rechtens? Kennt ihr solche Fälle?

Liebe Grüße

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Antwort
von Sorgenkind234
04.04.2019, 11:22

Okay habe noch folgendes gefunden :

4) Preise und Zahlungsbedingungen 4.1 Sofern sich aus der Produktbeschreibung des Verkäufers nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.

Scheint wohl das man wikrlich Hin- und Rückversand zahlen muss. Habe ich noch nie erlebt. Naja zum glück mein erstes und letztes mal bei Smildox^^

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