Hallo,

ich war im Urlaub und habe meine Konten nicht im Blick gehabt, daher wurde mein Deutschlandticket gesperrt und ist inzwischen beim Inkasso gelandet. Ich habe die Zahlung noch in derselben Woche über Inkasso geleistet und eine E-Mail an das Abo-Center geschickt, aber mein Ticket ist nach drei Wochen immer noch nicht freigeschaltet.

Könnten Sie mir bitte mitteilen, wie ich mein Ticket schnell wieder aktivieren kann?