Ich kann nicht mit Amazon Gutscheinen bezahlen, stattdessen Kontosperre?
Hallo, ich habe mir letztens im Wert von 550€ Amazon Geschenkgutscheine gekauft. Es waren 6 Gutscheine, 5x 100€ und 1x 50€. Die habe ich dann alle eingelöst und wollte dann meinen Warenkorb bezahlen, der lag bei rund 545€. Es waren 15 Artikel. Nur 3 Artikel wurden genehmigt, beziehungsweise halt gekauft, bei allen anderen Artikeln bekam ich eine Email, bei dieser Bestellung ist ein Fehler aufgetreten. Sie wurde storniert und es wurde keine Rechnung vorgenommen. Ich hab mehrmals versucht, die restlichen 13 Artikel zu kaufen und jetzt wurde sogar noch mein Konto gesperrt. 350€ habe ich noch an Saldo auf dem Konto und gefühlt ist noch nicht mal ein Drittel meines Warenkorbes bestellt. Mein Gott, warum muss jede Bestellung bei Amazon so ein Horrortrip sein. Ich habe schon den Support angerufen, da ging aber nur eine Frau ran, die kaum deutsch konnte und mein Problem glaube ich auch nicht mal wirklich verstanden hat. Sie meinte in zwei Tagen sollte sich das IT-Spetialistenteam dafür bei mir melden. Spoiler: niemand hat sich bei mir gemeldet. Habt ihr ne Idee, was ich da jetzt noch machen kann?
Ich danke euch schonmal im Voraus👍
Mfg
Damian
