Hallo, der kfz mechatroniker hat mein iphone 7 128gb im wert von 869€ fallen lassen, dabei wurde display gerissen und gehäuse schwer beschädigt. Laut gutachter hat es jetzt 3D touch probleme sowie netz probleme. Das erklärt auch warum oft keine anrufe bei mir ankommen. Netz ist bestandteil des mainboard welches nicht einzeln gekauft und eingebaut werden kann dh es muss ein neues  Handyher. Nun will die versicherung das handy selber noch mal begutachten. Ich soll das Handy an denen senden damit die das Begutachten. Jetzt ist es nun so, dass ich mein Handy verloren habe.
HILFE! Was kann ich machen? Geht die Versicherung dann von dem Gutachten aus was ich schon gemacht habe?