Habe zur Zeit das gleiche Problem mit DAZN. Sie haben mein Jahresabbo um 1 Jahr verlängert ohne die Möglichkeit zu haben dieses monatlich zu kündigen. 1 Woche lang habe ich mit dem Live chat, E-Mail und Twitter (da wurde ich ignoriert) „kommuniziert“, aber das fühlte sich an als hätte ich mit 6 jährigen Kindern geschrieben. Der eine im Support sagt dass es sich automatisch verlängerte und der andere widerum behauptete ich hätte dies proaktiv abgeschlossen, was natürlich nicht stimmt. Habe auch keine E-Mail erhalten, welche mich darauf aufmerksam machen sollte. Nach 1 Woche herumdiskutieren habe ich nun den Konsumentenschutz um Hilfe gebeten mal schauen was jetzt passiert.