Guten Tag,

Ich habe vor einiger Zeit bei einer Website Klamotten bestellt. Einer der Sachen hatte mir nicht gefallen, weshalb ich sie zurückgeschickt habe. Bis hier hin kein Problem.
Ich warte jetzt schon über 14 Tage auf das Geld meiner Retoure, obwohl laut DHL das Paket seit 16 Tagen bei denen eingetroffen ist.
Ich habe schon mehrerer Email geschrieben, jedoch keine Antwort bekommen.
Es handelt sich nicht gerade um wenig Geld und laut der Website würde es nur ein paar Tage nach Einkunft des Artikels brauchen
Was mache ich nun?

Ich danke schon mal im Voraus🫡😘