@jloethe: Das versteh ich nicht. Aus meiner Sicht deutet das Nicht-Erwärmen im Innenraum eher darauf hin, dass das Ventil nicht aufgeht und somit die Kühlflüssigkeit nicht erärmen kann.
Auto ist ein Skoda Fabia (Benziner)
Werkstatt hat sehr wohl Beratungs- und Aufklärungspflicht. Dass eine Werkstatt nur das tun darf, was der Kunde anschafft ist zwar richtig, aber die Werkstatt muss den Kunden über die Folgen seines handeln informieren. Stell dir vor du gehst zum Arzt und der macht nur das, wozu du ihm ganz genau die Anleitung gibst - du würdest wohl sterben (du als Laie hast wohl nicht die geringste Ahnung, wozu du einen Arzt überhaupt beauftragen sollst)
Genau so ist es auch bei einer Werkstatt. Kunde muss einen notwendigen Reparaturvorschlag dezidiert ablehnen damit die Werkstatt aus der Haftung ist.
Ist in der Versicherungsbranche genau das gleiche. Wenn ein Berater nicht nachweisen kann, dass er den Kunden ausführlich über alles informiert hat, verliert er jeden Prozess ohne nur die geringste Chance zu haben....