Ich habe vor ca. 2,5 Monaten eine Bestellung im Wert von ca. 800 € über eine Shopify-Website aufgegeben. Das Paket sollte an einem Tag geliefert werden, an dem ich bei der Arbeit war. Es wurde jedoch ohne meine Anwesenheit abgestellt oder mitgenommen, und meine Unterschrift wurde gefälscht. Nachdem ich die Transportfirma kontaktiert habe, wurde das Paket als Verlust klassifiziert, und ich wurde gebeten, den Verkäufer zu kontaktieren. Der Verkäufer hat jedoch den Eindruck, dass ich ihn täuschen will, und hat mich nach mehreren E-Mails blockiert. Wer haftet in diesem Fall?