Hallo, ich habe ein Kundenkonto bei DHL und heute die Kundenkarte bekommen. Bei den Services auf der DHL App ist Packstation aktiviert, online auch, aber immer wenn ich auf den Punkt "Packstation" auf der App tippe, muss ich mich anmelden und dann steht dort:

Sie möchten von einem unbekannten Gerät oder Browser auf Ihr DHL Kundenkonto zugreifen. Bitte geben Sie den Anmeldecode ein, den wir Ihnen per SMS gesendet haben.

Die Sache ist nur...ich habe nie eine SMS oder E-Mail mit so einem Anmeldecode erhalten. Hat jemand das gleiche erlebt und kann mir weiterhelfen? DHL sagt auf der Webseite auch nur, dass man was zugesendet bekommt, was bei mir eben nie kam.