Hallo alle zusammen.

Ich habe mir für meinen neuen Windows 8.1 PC Kaspersky 2014 geholt. Die ersten Tage lief alle super aber dann bekam ich auf einmal diese Meldung:

Die Ausnahme „Unbekannter Softwarefehler“ (0we0434352) ist in der Anwendung an der Stelle 0x76de2eec aufgetreten.

Seitdem kann ich das Programm nicht mehr starten. Ich habe es bereits neu installiert und auch nach Lösungen für das Problem im Internet gesucht, aber leider hat bis jetzt nichts geholfen.

Hoffe einer von euch weiß eine Lösung. Danke schonmal im Voraus!