Hi, hatte gerade das gleiche bei mir.
Hab bestimmt erstmal 8 Emails mit denen hin und her geschrieben, dass ich auf mein Widerrufsrecht bestehe aber es kamen jedesmal mal nur Optionen mit Gutschein und nur 30% Erstattung. Hab dann zeitnah einen Paypal Fall eröffnet, die Screenshots vom Email Verkehr angehangen und die ersten Angebote mit 30% und 50% und Gutscheinen abgelehnt und geschrieben, dass ich es nicht zurück senden werde, da die Rücksendeaddresse nicht existiert. Hab dann ein Gegenangebot von 80% Erstattung gemacht und dass ich das Paket behalten werde. Das Angebot von mir wurde dann akzeptiert und ich warte jetzt auf Rückzahlung von Paypal. Man muss tatsächlich einfach nur hart bleiben und dann klappts.
Wie ist es bei dir ausgegangen?