Deutsche Bahn, Reise nicht antreten?
Da ich telefonisch nicht bei der DB durchkomme und ihr Mail Service auch nicht mehr geht, hat vielleicht von euch jemand persönliche Erfahrung und kann helfen:
Meine Hin und Rückfahrt (Fernverkehr) sind beide gestrichen. Nun möchte ich mein Geld zurück und die Reise halt nicht antreten. Wie sieht das mit der Stornierung aus? Meine Fahrgastrechte kann ich erfahrungsgemäß erst einholen, wenn die Reise vorbei ist. Aber wie habe ich die Sicherheit, dass mir dann nicht vorgeworfen wird, dass ich mein Ticket genutzt habe, wenn ich die Stornierung erst nach der eigentlichen reise durchführe? Sehen die irgendwie, dass die Tickets nicht genutzt wurden?
Danke im voraus. Bitte nur seriöse antworten haha.
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