Mir ging es ähnlich schlecht wie dem User unten. Haben ebenfalls ein Babyzimmer bestellt (direkt über direktvermarkter.de), das lt. Beschreibung 5 Wochen Lieferzeit hat. Nach 10 Wochen und etlichen Mails meinerseits kam dann die Lieferung. Weil der Spediteur nicht gerade sachte mit den Paketen umgegangen ist, haben wir nun einen erheblichen Schaden am Kleiderschrank. Telefonisch ist aber niemand zu erreichen. Der Anrufbeantworter sagt immer nur "Ihr Anruf ist uns sehr wichtig. Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail. Wir werden Sie dann unverzüglich zurückrufen." Auf meine E-Mail mit der dringenden Bitte um Rückruf kam dann nur eine standardisierte Antwort-Mail für den Schadensfall, die mir herzlich wenig nützt. Also: Service: Absolute Katastrophe und nicht im geringsten empfehlenswert.
Die Möbel dagegen sind in Ordnung. Aber wer will das schon bei so einer Abwicklung?
Im übrigen werben die lieben Leute auf ihrer Seite mit kurzen Lieferzeiten und einer trusted E-Shop-Garantie, die aber nach 9 Wochen erlischt. Das heißt, ich hatte keine Chance, diese Garantie in Anspruch zu nehmen bei 10 Wochen Lieferzeit. Ich frage mich: Machen die das mit Absicht?
Bitte nicht bei direktvermarkter.de bestellen!
Ich hoffe, ich konnte helfen!