Opodo Pegasus Rückerstattung?
Hallo zusammen!
Wir hatten für Ende Mai Urlaub in Dubai gebucht, Rückflug durch Pegasus mit Umsteigen in Istanbul. Wir haben dann vor wenigen Tagen die E-Mail bekommen dass der Dubai-Istanbul Flug annuliert wurde. Haben dann die Rückerstattung für den Flug & den Anschlussflug beantragt. In einer E-Mail schreibt Pegasus dass wir die Rückerstattung über das Buchungsportal (Opodo) beantragen sollen, Opodo meint aber für Low-Cost Stornierungen nicht zuständig zu sein🤦♂️
Hat jemand Erfahrungen oder Tipps?
Beide Kundenservice sind auch dermassen schlecht zu erreichen...
