Weiß jemand woran es liegen kann das ich die Maschine mehrmals an und aus machen muss bis der Start Knopf leuchtet und ich sie dann anschalten kann Tür schloss ist schon ausgetauscht und bei Koch Wäsche 60 Grad zeigt sie mir die Zeit 1.49 St. An und nach ca. 20 bis 25 min zeigt sie mir nur noch 37 min an woran könnte das liegen sie es handelt sich um eine Miele Softronic W 3241

Wie kann ich den Waschmittel-Einschub komplett entnehmen um ihn zu säubern? Es gibt keinen Hebel oder ähnliches.