Du, sowas habe ich NOCHNIE gehört, du glaub ich auch nicht. Deshalb kann ich dir keine feste Antwort geben, aber sicher ist:
1.) Gucke im Internet nach
2.) wenn das, was bei dir los ist nicht kommentiert wird im Internet, gehe dahin, wo du es gekauft hast- rede über dieses problem mit dem Hersteller und lasse dir, wenn das Problem nicht behoben werden kann Ein neues zuschicken!
3.) wenn das selbe passieren sollte, dann versuche es mit einem anderem Pad!
Sorry, mehr fällt mir gerade nicht ein, aber ich gehe von einem defektem Gerät aus!!! Ich hoffe ich konnte dir weiterhelfen!
Lg SarahGHS