Ich habe eine fondue tasse privat gekauft sie wurde als päckchen versendet und kam heute bei mir an ....der kartong war von aussen schon nicht gut zu geklebt drei streifen klebeband ich machte es auf und da waren zwei katonagen dazwischen geklemmt die mit jeweila einem streifen klebeband auch irgendwo befestigt war ich hohlte die tasse raus die in der gepolsterten folie war die hohlräume der tasse waren nicht ausgestopft und mir kam beim auspacken der henkel entgegen sie sagte mir es sei versichert ich musste 4€ versand zahlen das päckchen ist schuhkartong gross stimmt das ? ich würde gerne wenigstens mein geld für die tasse bekommen auch wen es nicht viel ist aber sie ist kaputt :( kann mir jemand helfen ?