Hey Leute ich habe mal eine Frage, ich habe bei Otto ein Paket bestellt. Die Sache nun ist das ich ein schreiben bekommen habe das mein Paket in der DHL Station ist... nun ist das Problem obwohl ich mein Ausweis denen gezeigt habe und meinen Pass meinen die sie können es mir nicht geben was da was nicht stimmt. Ausweis und Pass sind nicht abgelaufen und die Daten stimmen überein. Was kann man dagegen tun ? Sie möchten das Paket jetzt zurückschicken. Ich habe schon bei otto angerufen die meinten sie können nichts gegen tun. Bitte um Hilfe
