Hallo folgende Frage.

Ich hatte bei Amazon Reifen bestellt, hab sie aber wieder retouniert.

Folgendes Problem, Amazon hat eine Spedition beauftragt die sich bei mir melden wollte, hab labels bekommen und es sollte sich jemand melden. Dies geschah nicht. Beim Anruf bei Amazon wurde es ein zweites Mal in Auftrag gegeben wieder das gleiche, es meldet sich keiner. Nun hab ich heute wieder angerufen und Amazon hat momentan keine Möglichkeit die Reifen abzuholen. Und möchte jetzt das ich die Reifen auf meine Kosten zurück sende und die Versandkosten dann wieder erstattet bekomme. Als Ausgleich für meine Mühe soll ich ein Gutschein bekommen.

Ich bin aber nicht gewillt diese Reifen zu versenden weil ich gar nicht weiß wann wie wo und weil es ja auch nicht so gedacht war.

Kann ich mich da widersetzen und eine Abholung fordern? Oder muss ich das jetzt machen?