Hallo, ich habe mir am 12.01.2023 bei Saturn die Soundcore Space A40 geholt. Die haben auch ein Jahr lang gut funktioniert. Bis vor ca. drei Monaten, wo der Linke Kopfhörer plötzlich angefangen hat zu fiepen, wie ein Tinitus.

Meine Frage ist, ob ich die Kopfhörer nun bei Saturn irgendwie noch umtauschen, oder mein Geld zurückbekommen kann. Ich frage, weil auf dem Kassenzettel steht, dass man nur innerhalb von 14 Tagen umtauschen kann, es in Deutschland aber eine Gewährleistungsfrist von 2 Jahren besteht.

Kassenzettel sowie OVP sind ausserdem vorhanden.

Ich freue mich über jede hilfreiche Antwort. Danke schonmal im Voraus.