Hallo, ich muss mich bei Klarna Rechnungskauf nun per Ausweis und Selfie indentifizieren. Leider bricht/stürzt Klarna immer ab, sonald ich nachdem Ausweisfotos ein Selfie machen möchte. "Kamerazugriff wurde verweigert" steht dann immer. Ich habe bereits mit dem Kundenservice geschrieben aber leider können die auch nicht helfen.. Ich habe schon alles neu installiert und bei den Einstellungen unter Apps Klarna die Berechtigung für die Kamera gegeben. Was könnte das Problem sein, dass es bei dem Selfiefoto immer abbricht,? Kennt sich jemand aus? Ich habe ein neues Samsung Handy, wo kann man noch den Kamerazugriff einstellen?

Ich habe hier und da mal Klarna benutzt, aber in letzter Zeit soll ich meinen Ausweis scannen, um meine Identität zu bestätigen. Was soll das sein? Ich kann doch nicht jedes Mal meine Identität nachweisen und meine Ausweisbild ständing im Netz hin und her versenden !!! Ist das ok, oder steckt da was anderes dahinter?