Ich habe ein iPhone 14 bei Backmarket bestellt. Alles in Richtung SIM-Karte und Mobile Daten ging nicht. Dann habe ich es zur Reparatur zurückgeschickt und nachdem ich es wieder erhalten habe, habe ich bemerkt, dass das Handy ohne jegliche Reparatur zurückgeschickt wurde, obwohl ich das Problem genau geschildert habe und sogar gegeben habe, dass die Apple Supporr App nach einem Handy Scan angegeben hat, dass es ein Hardware Fehler ist. Ich habe über zwei Wochen auf die Reparatur gewartet und habe keine Lust das nochmal zu tun. Kann ich außerdem irgendeine Kompensation oder sowas fordern? Was ist euere Meinung dazu?