Rose34
30.01.2021, 10:06
Einloggen bei Instagram nicht mehr möglich?

Hallo zusammen,

ich musste in letzter Zeit oft mein Passwort in Instagram ändern und heute kam dann ein "Video Selfie" dass meine Identität und Echtheit bestätigt wird. 

Ich komme allerdings hier nicht weiter.

Immer wenn ich das video Selfie aufnehme und dann "absenden" drücke passiert nichts. Ich muss immer wieder ein neues Video Selfie aufnehmen und komme nicht mehr in mein instagram.

Bitte um eine hilfreiche Antwort. 

ielen Dank im Voraus. 

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Antwort
von Rose34
13.06.2021, 12:52

Hallo @guezl ja bei mir hat es dann wieder funktioniert, allerdings erst als ich eine freundin gefragt habe ob sie sich mal mit meinen daten auf ihrem handy einloggen könnte. Bei ihr hat es mit der Gesichtserkennung funktioniert und so konnte ich auch wieder in meinen Account gehen und habe dann natürlich direkt mein Passwort angehört.

Viele Grüße

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