kostet online spielen bei der playstation 3 geld

Hallo Leute hab ein großes Problem schnell zusammengefast: ewig auf black ops 2 gefreut gestern gekauft instaliert gestartet und immer im intro video stürtzt das spiel ab grund: das programm kann auf grund eines fehlers nicht richtig gestartet werden. was der grund ist wird nicht genannt des gleiche bei zombie und multiplayer woran liegt das ? kann doch nicht an meiner grafikarte oder so liegen wenn er nicht mal des intro video schafft oder??? hoffe nicht falls ihr lösungen vorschläge habt währ ich wirklich unendlich dankbar