Schönen Guten Abend,

ich werde in einem Monat meine mündliche Prüfung zum Thema "Bearbeiten von Kundenanfragen" halten. Ich hab jetzt schon totales Muffensausen, weil ich einer der ersten bin, der präsentieren muss. In der Schule machen wir leider nicht viel dazu, eben nur den groben Aufbau wie "Einleitung, eigener Betrieb, Thema".

Nur kann ich damit nicht wirklich viel anfangen. Gibt es irgendwas, auf das ich achten muss? Bzw. habt ihr genauere Tipps für mich zum Aufbau? - Ich bin mir da nämlich ziemlich unschlüssig.

Vielen Dank im Voraus :)