Ich habe vorhin versucht zu meinem Guthaben auf Amazon ein Bankkonto hinzuzufügen um den Bestellvorgang abzuschließen da Amazon meine Identitätsprüfung nach 3 Tagen immernoch nicht abgeschlossen hat da ich jeden Tag neue Daten geschweige dieselben einreichen soll dachte ich das es damit meine Identifikation und Volljährigkeit unterstreicht. Das Problem ist das die keine Girokarte unterstützen und ich keine Kreditkarte habe. Was soll ich tun?

Hallo zusammen 😁

Ich habe seit kurzem wieder Zugang zu meinem Amazon Konto und bekam einen dreistelligen Betrag Amazonguthaben. Nun wollte ich mir ein neues iPhone und einige toppings für das Teil bestellen aber Amazon verweigert die Bestellung trotz abgebuchten Guthabens. Jetzt habe ich diese 2- Schritt Verifizierung gemacht und all meine persönlichen Dokumente ( Mietvertrag, Reisepass und Rechnung des letzten Monats wo Adresse, Staatsangehörigkeit, Name und Geburtsdatum deutlich zu erkennen sind. Aber ich bekomme jeden Tag Mails das mein hochgeladenes Format ungültig ist (PDF, JPG) daher kann die Bestellung nicht ausgeführt werden. Telefonate mit dem Kundenservice waren aussichtslos und beim Marketplace Händler ging keine Bestellung ein. Hat jemand dasselbe Probleme oder Ratschläge was ich tun kann?? Danke im voraus 🙏🏼