Ringo88
12.06.2012, 09:52
Immer noch keine Buchungsbestätigung von fluege.de

Hallo,

ich habe am 23.5. einen Flug von Hamburg nach Stuttgart gebucht für Anfang Juli.

Prompt bekam ich die Buchungsanfrage zugeschickt per Mail in der es hieß, dass meine Anfrage "nach Bestätigung durch die Airline zur Festbuchung wird"

Weiter hieß es: "Sie erhalten zeitnah von uns eine Rechnung und einen Reiseplan als PDF-Datei."

Ich habe eine Mail geschrieben und wurde auf die FAQ verwiesen, die mir aber nicht nützen weil ich will ja wissen was mit MEINEM Flugticket ist.

Im Servicecenter war ich in einer ständigen Warteschleife!

Was soll ich nur tun? Könnt ihr mir helfen?

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Antwort
von Ringo88
12.06.2012, 10:02

Also es wurde noch kein Geld abgebucht.

Wenn der Flug ausgebucht ist, dann könnte fluege.de mir das ja mitteilen und ich suche mir was Neues. Nun hänge ich in der Schwebe, versteht ihr?!

Und wenn ich eine Mail an fluege.de schreibe, bekomme ich eine automatische Rückantwort, in der ich auf die FAQ überwiesen werde.

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