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Riceisnice

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Lightintebox
13.01.2018, 11:02
Etwas zu leicht in the Box zurück senden?

Hallo ihr lieben,

und zwar hab ich mir vor 2 Wochen etwas in der Webseite light in the Box bestellt und die Ware kam auch an das Problem ist nur das sie zu klein ich und ich sie deswegen zurück senden möchte. Als ich dann seit einer Woche eine Antwort bekommen habe sagten sie das ich die Ware mit einer von ihn gesendeten Rücksendeformular zu ihnen schicken kann. Allerdings habe ich nie so etwas bekommen und stehe deswegen jetzt im Dunkeln. Ich habe schon so vieles ausprobiert und weiß jetzt nicht mehr weiter. Könnte mir jemand eine schnelle Antwort senden wie ich das lösen kann oder hatte jemand selber Erfahrungen schon damit gemacht

Liebe Grüße

...zum Beitrag
Antwort
von Riceisnice
08.08.2021, 20:41

Nein es ist absoluter Horror etwas zurückzusenden!

Erst muss man ein Ticket öffnen und dann warten bis der Kundendienst antwortet. Danach (so war es bei mir, weil der Kundendienst so inkompetent ist, musste ich mich an den Supervisor von denen wenden, der mir erst dann weiter helfen konnte.) und jetzt muss ich den Scheiß nach China zurücksenden mit 1000 Anweisungen (siehe Screenshot)

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