Antwort
Ein komplett neues Handy bekommst du nicht. Ich habe damals mein IPhone 5 abgegeben, da dieses immer zwischendurch ausgegangen ist (der Akku war defekt). Meins wurde einbehalten und ich habe ein anderes GEBRAUCHTES IPhone bekommen von meinem Telekomshop. Aber dein Problem hört sich nach einem Software Fehler an. Hast du evtl. iOS 9 Beta installiert? Oder einmal einen Werksreset durchgeführt?