Ich habe am 18. Juni 2012 mein Laptop bei Media Markt gekauft (Lenovo G575). Jetzt ist es tot (es lässt sich nicht mehr starten, habe schon mehrmals das Starthilfeprogramm laufen lassen - hängt sich immer wieder auf - seufz). Kaufbeleg ist vorhanden. Das gute Stück ist also noch nicht mal ganz fünf Monate alt - wie ist meine Chance, es zurückzugeben und ein anderes dafür zu bekommen? Wie muß ich bei Media argumentieren, dass ich nicht abgespeist werde? Ich benötige es dringend und kann es mir nicht leisten, dass das Gerät eventuell wochenlang zur Reparatur ist. Bin dankbar für jeden Ratschlag!