Hallo,
Das Problem ist wahrscheinlich kein Softwareproblem, falls es nach einem Neustart nicht funktioniert hat. Daher wird der Button wahrscheinlich einfach kaputt gegangen sein, was bei iPhones doch schon ab und an passiert, hatte das Problem mit einem iPhone 4. Falls du noch Garantie auf dein iPhone hast solltest du es einschicken, dann wird es repariert/du bekommst ein neues. Dann solltest Du dir aber vorher deine Daten mit einem USB Kabel auf einen PC ziehen, weil das Handy bei der Reparatur zurückgesetzt wird.
Ich hoffe, ich konnte helfen!
LG